Kayseri Vilayet Tüketici Hakem Heyeti, geçen eğitim öğretim periyodunda yeni tip koronavirüs (Kovid-19) sürecindeki özel okul fiyatının iadesini isteyen bir velinin talebini kısmen kabul etti. Pekala, velinin ödediği özel okul fiyatı geri iade edildi mi?
Kayseri’de yaşayan bir vatandaş, çocuğunun eğitim gördüğü özel okula geçen eğitim öğretim devrinde ödediği fiyatın 15 Mart 2020 tarihinden sonraki günler için tarafına iade edilmesini istedi. Bu vakadan sonra akıllara, ‘Özel okula ödenen fiyat geri alınabilir mi?’ sorusu geldi.
Pekala, özel okullara ödenen fiyatlar geri alınıyor mu? İşte karşılığı…
ÖZEL OKULA VERİLEN PARAYI GERİ ALMAK İÇİN NEREYE BAŞVURULUR?
Özel okul tarafından talebi reddedilen öğrenci velisi, bunun üzerine 18 Mayıs’ta Kayseri Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.
Şikayet edilen özel okul ise savunmasında, fizikî eğitime orta verilmesinin akabinde okulların tatil edilmediğini, uzaktan eğitime devam edildiğini ve uzaktan eğitimin de telafi eğitiminin bir kesimi olduğunu belirtti.
Harcama yapılmayan yemek, doğal gaz, elektrik, su üzere masrafların gelecek yıl alınacak kayıt fiyatlarından mahsup edileceği tabir edilen savunmada, velinin şikayetinin reddedilmesi istendi.
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ, ÖZEL OKULA ÖDENEN FIYAT İÇİN NE KARARI VERDİ?
Heyet, incelemeleri sonucunda 9 Eylül’de, 9 bin liranın ödenmesini isteyen öğrenci velisinin talebini kısmen kabul ederek, okula gidilmeyen müddete karşılık gelen 7 bin 579 lira 20 kuruşun tüketiciye iadesine karar verdi.
Hakem Heyetinin gerekçeli kararında, şu tabirler yer aldı:
“Asgari kuralları bulunduran şikayet konusu mukavelede, tüketicinin muhakkak ölçü ödemeyi yapacağı, şikayet edilen özel eğitim kurumunun ise yordamına uygun eğitim yerinde (okulda) tüketicinin belirttiği öğrenciye (yüz yüze) eğitim vereceği tabir edilmiştir. Mukavele içerisinde, tabiat hadiseleri, salgın hastalık, ‘mücbir sebep’ üzere ifa imkansızlığı durumunda tarafların yükümlülükleri konusunda bir unsur bulunmamaktadır. Bu nedenle genel kararlar çerçevesinde bir karar verilmesi gerekmektedir.”
KARARIN MÜNASEBETI
Borçlar Kanunundaki kararlara ve Yargıtay 6. Hukuk Dairesinin verdiği karara değinilen münasebette, şunlar kaydedildi:
“Özel eğitim kurumunun savunmasında belirttiği uzaktan eğitim yapılması, şikayet konusu mukavelede özel eğitim kurumunun edimi olarak belirtilmemiştir. Yapılan uzaktan eğitim süreci, öteki bir kontratın konusu olup, şikayet konusu mukaveledeki edim olarak kabul edilemez. Ayrıyeten mukavelenin tarafı olan tüketiciye uzaktan eğitim için gerekli araç ve gereçler sağlanmamış olup, bu haliyle birebir eğitim ile uzaktan eğitimin tıpkı randımanı ve karşılığı sağlayacağı konusunda netlik bulunmamaktadır. Taraflar ortasındaki kontratta harika durumlarda kontratın uyarlanması konusunda bir karar bulunmamaktadır. Kovid-19 hastalığı nedeniyle ülkemiz genelinde oluşan pandemi nedeniyle örgün eğitim 16.03.2020-19.06.2020 tarihleri ortasında yapılamamıştır. Bu nedenle 5580 sayılı Özel Eğitim Kurumları Kanunu ve ilgili yönetmelik yeterince tüketicinin örgün eğitim almadığı periyoda ilişkin fiyatının iadesi gerekmektedir. Üstte belirtilen nedenlerden ötürü tüketicinin talebinin kısmen kabul edilerek okula gidilmeyen mühlete tekabül eden 7.579,20 lira bedelin tüketiciye iadesi gerekmiştir.”
“SÖZLEŞMENİN TEMEL ÖGESI YÜZ YÜZE EĞİTİMDİR”
Tüketiciler Birliği Vilayet İstişare toplantıları kapsamında Konya’da bulunan Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, “özel okullara verilen fiyatların ne olacağı” tartışmasının uzun vakittir yaşandığını hatırlattı.
Kayseri Vilayet Hakem Heyeti’nden çıkan kararın “ilk” olduğunu tabir eden Şahin, şunları söyledi:
“Bu karar üç aylık okula gidilmeyen periyoda ilişkin eğitim parasının iadesidir. Yemek ve servis parası esasen hizmet alınmadığı için ödenmesi lazım. Bahisle alakalı çok tartışmalar yaşandı lakin uzaktan eğitim ile yüz yüze eğitim bir değildir. Esasen özel okullarla yapılan mukavelede temel öge yüz yüze eğitimdir. Şayet yüz yüze eğitim yapılmamışsa bu durum uzaktan eğitimle telafi edilemez. Şu an için sebepsiz zenginleşmeye kadar gidebilen bir durum kelam konusu. Okul açılmadı, elektrik yanmadı, hiçbir halde masraf edilmedi ve sonuçta haksız bir çıkar temin edilmiş oldu. O eğitim verilmediği için, o paranın iadesi gerekiyordu ve Kayseri Vilayet Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı çıktı.”
VELİLER HAKKINI ARAYABİLİR
Okul fiyatlarının kurumdan kuruma değiştiğine işaret eden Şahin, “Tüketiciler, özel okul fiyatları birbirinden farklı olduğu için 10 bin 390 liraya kadar hakem heyetlerine, 10 bin 390 liradan sonra ise Tüketici duruşmalarına gidip bu bedelin iadesini isteyebilirler.” dedi.
Ensonhaber
