Pandeminin birinci günlerinden bu yana yaşanan değişim ve dönüşümün merkezinde olan e-ticaret, bu yılın üçüncü çeyreğinde yüzde 52 büyüdü.
İzmir İktisat Üniversitesi (İEÜ) Meslek Yüksekokulu Müdürü Burçin Başkan, “Dijital tüketici, pazartesi sendromunu atlatmak için online alışverişi en çok pazartesi günü yapıyor. 2019 ve 2020’de en çok online alışverişin yapıldığı gün pazartesi. En az online alışveriş yaptığı gün ise pazar.” dedi.
İzmir İktisat Üniversitesi (İEÜ) Meslek Yüksekokulu Müdürü Burçin Başkan, pandemi devriyle birlikte tüm eser ve hizmet tedarikçileri için dijitalleşmenin mecburî hale geldiğini söyledi.
Lider, Türkiye’de 2019 yılında toplam 558 milyon 700 bin sipariş adedinin olduğunu belirterek, bu yılın birinci 6 ayında ise bu sayının 850 milyon 700 bine ulaştığına dikkat çekti.
Lider, “E-ticaret, yılın birinci 6 ayına baktığımızda genel ticaret içindeki hissesini yüzde 8’den yüzde 14’e yükseltti.
E-TİCARET YÜZDE 22 BÜYÜDÜ
2020 yılının üçüncü çeyreğinde ise e-ticaret yüzde 52 büyüdü. Büyüme, eylül ayında ise rekor düzeye ulaştı. Kasım ayında gerçekleşen dev kampanyalar ile son çeyrekte daha büyük büyüme sayıları bekleniyor. Bu yıl sonunda e-ticaret hacminin ise 213 milyar lira olması öngörülüyor.” dedi.
EN ÇOK SAÇ BOYASI ALINDI
Araştırma şirketinin bilgilerine nazaran pandemi devrinde en çok satış sayısına ulaşan eserin saç boyası olduğunu kaydeden Başkan, daha çok besin, kimyasallar, beyaz eşya, anne ve bebek eserlerinin e-ticaret kanalı ile alındığını söyledi.
Bu devirde şahsî bakım eserlerinin de alındığını vurgulayan Başkan, “Pandemi devrinin birinci 10 haftasında en çok büyüme kaydeden kategoriler; saç boyası, hazır kahve, saç kremi, sabun ve duş jelleri üzere şahsî bakım eserleri, çamaşır suyu, konut temizleyicileri ve Türk kahvesi oldu. Online satış cirosu yüzde 160 olan saç boyası, bu devirde satış cirosunu yüzde 340’a çıkardı. Türk kahvesi ise online satış cirosunu yüzde 53’ten yüzde 276’ya yükseltti. Bu oranlar, ortadaki farkın büyüklüğünü gösteriyor.
TURİZM HİZMETLERİNDEKİ HARCAMALAR DÜŞTÜ
En büyük düşüş ise konaklama, seyahat ve havayolu harcamalarında oldu. 2019 yılında Türkiye sepet ortalaması 99.5 lira olurken, 2020 yılının birinci 6 ayında bu sayı 107.17 liraya ulaştı.” diye konuştu.
(İEÜ Meslek Yüksekokulu Müdürü Burçin Önder)
DİJİTAL TÜKETİCİ KİMLİĞİ OLUŞTU
Dijital tüketicinin alışveriş yaptığı internet sitelerinde sürate ve yalın dizayna ehemmiyet verdiğini, kolay alışveriş imkanını aradığını belirten Lider, şunları söyledi:
“Pandemi süreciyle birlikte sanal alışverişe daha çok yöneldik. Markete, alışveriş merkezlerine gitmeyenler, kalabalık ortamda bulunmaktan çekinenler, sanal ortamda alışverişi benimsedi. Artık dijital tüketici kimliği oluştu. Eseri 360 derece görmek isteyen, markalar ve fiyatlar ortasında karşılaştırma yapan, toplumsal medyada markalar ile ilgili yorum yapan tüketici modeli bulunuyor.
ALIŞVERİŞ EN ÇOK MOBİLDE
Dijital tüketiciler, taşınabilir uyumluluğa da değer veriyor; zira tüketiciler online alışverişi en çok mobilde yapıyor.”
Ensonhaber
