Spor eğitmeni Emel Yücel (37), 1,5 yıl evvel İzmir’in Karşıyaka ilçesindeki bir alışveriş merkezine gitti.
Yücel, yeni temizlenen AVM’nin koridorunda, yerin ıslak olması nedeniyle kayıp, düştü. Kuyruk sokumu kemiğinde defarmasyon meydana gelen Yücel, ameliyat olmak zorunda kaldı.
12 BİN 275 LİRA TAZMİNAT KAZANDI
Yaşadıklarını toplumsal medyada paylaşan Emel Yücel, avukat Alperen Çetinkaya aracılığıyla tazminat davası açtı.
Dava sonunda mahkeme, alışveriş merkezi idaresinin 8 bin lira manevi, 4 bin 275 lira maddi olmak üzere 12 bin 275 lira tazminat ödemesine karar verdi.
“HAYATIM BOYUNCA SORUN YAŞAYACAĞIM”
Tedavi sürecinde 4 bin lira masraf yaptığını söyleyen Emel Yücel, “Hiçbir ihtar levhasının bulunmadığı ıslak yerde kayıp, kalçamın üzerine düştüm. Kuyruk sokumu kemiğimde sorun yaşadım. Hala tedavi görüyorum. Olay toplumsal medyaya yansıdı. Bunun üzerine avukatım bana ulaştı. Haklarımın olduğunu söyledi. Dava açtık, kazandım.” dedi.
Kazandığı tazminatın haklı bir davayı kazandığının göstergesi olduğunu belirten Yücel, “Hayatım boyunca sorun yaşayacağım. Otururken, spor yaparken eza yaşıyorum. Ne kadar maddi ve manevi tazminat kazansam bile bu beni memnun etmedi açıkçası.” diye konuştu.
EMSAL KARAR
Avukat Alperen Çetinkaya da “Olayı toplumsal medyadan öğrendim. Kendisine ulaştım. Tüzel hakları olduğunu söyledim. Hukuksal hakları olduğunu düşünemiyordu. Bu vatandaşlarımızın genel bir sorunu. Maalesef tüketiciler, bu haklarından habersiz. Müvekkilime gerekli bilgiyi verip, Tüketici Mahkemesi’ne maddi manevi hakları içeren davayı açtık. Davayı bu mahkemede açma sebebimiz ise müvekkilimizin alışveriş merkezini gezerken tüketici pozisyonunda olması. AVM’nin, müvekkilimize orada bir hizmet sunması. Lakin AVM yetkilileri, buradaki sorumluluğun kendilerinde olmadığını, paklık şirketine ilişkin olduğunu belirtti. Mahkeme birebir görüşte olmadı, AVM’nin her türlü tedbiri alması gerektiği kararını verdi. Maddi manevi tazminata hükmetti.” dedi.
“TÜKETİCİLERİN BU ÇEŞİT HAKLARI MEVCUT”
Kararın emsal olduğunu belirten avukat Çetinkaya, “Burada en değerli nokta tüketicilerin haklarını bilmesi. Ülkemizde bu çeşit olaylar çok sık yaşanıyor. Tüketiciler bu tıp bahislerde haklarını bilmedikleri için düştüm, yaralandım diyerek tedavi görmek üzere yalnızca hastanelere gidiyorlar. Tüketicilerin bu çeşit hakları mevcut peşlerinden gidebilirler.” tabirlerini kullandı.
Ensonhaber
