Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD) bilgilerine nazaran, koronavirüs salgının da tesiriyle, 2020 yılında online alışveriş harcamaları geçen yıla nazaran yüzde 85 büyüdü. Rekor büyüme yaşayan e-ticaret bölümünün 2021 amacı ise 400 milyar lira oldu.
Tüketicilerin yeni alışveriş alışkanlıkları edindiği bu süreçte e-ticaret itici bir güce sahip oldu. Arz ve talepte yaşanan bu artış daha evvel fiziki satış yapan birçok markayı online satış yapmaya yöneltti. Bu sebeple daha evvel dijitalleşmeyen birçok marka e-ticaret bölümüne adım attı.
“ONLİNE MARKET ALIŞVERİŞİ 5 KAT ARTTI”
Açıklamada görüşlerine yer verilen ETİD İdare Şurası Lideri Emre Ekmekçi, “Pandeminin tesiriyle 2020’de dal rekora imza atarak, yüzde 85 büyüdü. E-ticaret bölümünün yılı 250 milyar lira hacimle kapatmasını bekliyoruz.” sözlerini kullandı.
ONLİNE ALIŞVERİŞİN ÖNDERİ SÜPERMARKETLER OLDU
Salgın önlemleri kapsamında vatandaşların alışveriş davranışları değişerek online alışverişe ve online süreçlere geçişinin hızlanarak artığını belirten Ekmekçi, yılın önder online alışveriş kategorisinin süpermarket olduğunu bildirdi.
Ekmekçi, şöyle devam etti: “Ticaret Bakanlığı’nın bilgilerine nazaran pandemi periyodunda online market alışverişi 5 kat arttı. Taze ve soğuk zincir besin alışverişi e-ticaretin yükselen yıldızları oldu. Yaş skalası olarak baktığımızda evvelden online alışverişi 45 yaş altındaki bireylerin tercih ettiği üzere bir algı vardı. Bugün ise bu skala 18-70 yaş ortası olarak değişti. Ortalama sepet fiyatları kartlı süreçler için 178,8 lira, havale, EFT ve başka ödemeler için 63,2 lira ve kapıda ödeme için 70,6 lira oldu. En çok online alışveriş yapılan vilayetler sıralaması ise İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Konya olarak gerçekleşti.” tabirlerini kullandı.
“E-TİCARET YAPAN KOBİ SAYISI 69 BİNDEN 100 BİNE YÜKSELDİ”
Emre Ekmekçi, arz ve talepteki artış sonucunda yeni iş modellerinin hayata geçtiği belirtti.
Salgın önlemlerinin getirdiği fiziki kısıtlamaları aşıp e-ticarete yatırım yapan, satış ve hizmetlerini e-ticaret üzerinden gerçekleştiren küçük-büyük ölçekli her kuruluşun kazandığının altını çizen Ekmekçi, şu değerlendirmelerde bulundu:
“Pandemi nedeniyle hem fizikî kanalda hem de dijital kanalda satış yapan KOBİ’lerin yüzde 63’ü fizikî kanallarında yaşanan zahmetler sebebiyle ciro düşüşü yaşadı. Münasebetiyle dijital kanalda satışları olmasaydı bu KOBİ’lerin yaklaşık yarısı için ciro düşüşü yüzde 50 daha fazla olacaktı.
E-TİCARET YAPAN FİRMA SAYISI ARTTI
E-ticaret yapan KOBİ sayısı 69 binden 100 bine yükseldi. Türkiye’de toplamda 68 bin 457 işletme e-ticaret faaliyeti yürütüyor. Kesimin yoğunluğunu taşımakta zorluk çekmeye başlayan kargo şirketleri yeni iş modelleri ve büyüyen altyapıları ile hizmet vermeye başladı. Geçtiğimiz yıl yaşanan lojistik ve kargo meselelerini bu yıl yaşamadık. Kesim bu yıl indirim kampanya periyotlarında daha hazırlıklı olarak ilerledi. O nedenle lojistik ve kargo bahislerinde şikayetler de azaldı. Bilhassa yeni yıl alışveriş kampanyalarında saat 16.00’ya kadar verilen siparişler, tıpkı gün teslimat ile konutlara ulaştı. Sokağa çıkma kısıtlamalarının olduğu günlerde kargolar çalıştı, planlı bir formda tüketicilere siparişleri problemsizce ulaştırıldı.”
“TABULAR ORTADAN KALKTI”
Ekmekçi, salgın sonrasında da kesimdeki büyümenin ve yatırımların tıpkı halde devam etmesini beklediklerini, salgın devrinde tüketicilerin bilhassa e-ticaretteki uygun fiyat seçeneklerine ve kolay alışverişe alıştığını söz etti. Salgın devriyle zihinlerde oluşan tabuların da ortadan kalktığı için e-ticaret yapan kuruluş sayısının önümüzdeki periyotta artabileceğini bildiren Ekmekçi, şunları kaydetti:
“Bu artış sürecinin tekrar tüketici taleplerine yönelik yapılacak yatırımlarla 2021’de 400 milyarı geçmesini öngörüyoruz. Bu yılın birebir vakitte vergi indirimleri, devlet takviyeleri ve küresel platformların yatırımları ile e-ihracatın büyük bir ivme kazanacağını düşünüyoruz. 1 Ocak prestiji ile yürürlüğe giren internet üzerinden yurt dışına satış yapan mikro ihracatçıya yüzde 50 vergi muafiyeti devletimizin ileride vereceği takviye paketlerinin de bir öncü habercisi oldu. Öte yandan 2021 teslimat konusunda yenilikçi iş modellerinin yılı olacak.
ON BİNLERCE E-TİCARET TESLİMAT NOKTASININ HAYATA GEÇMESİ HEDEFLENİYOR
On binlerce e-ticaret teslimat noktasının hayata geçmesi hedefleniyor. Bu kapsamda AVM’ler, esnaf ve akaryakıt istasyonları teslimat noktası olabilecek. Bu yeni düzenlemelerle lojistik alanındaki istihdamın da iki kat artmasını bekliyoruz.”
Ensonhaber
