Koronavirüs sonrası sıradanlaşma devriyle birlikte otomotiv pazarının hareketlenmesi, dolandırıcıları da harekete geçirdi.
Beğenilmeyen niyetli bireyler, uyguladıkları çeşitli yollarla otomobil kiralayan müşterileri dolandırıyor.
Tüketici Dernekleri Federasyonu (TÜDEF) Umumî Yöneticisi Aziz Koçal, araç kiralamayı düşünen tüketicilere çeşitli ihtarlarda bulundu.
“ARACIN FOTOĞRAFLARINI ÇEKİN”
Koçal, vatandaşların öncelikle muteber işletmelerden araç kiralaması gerektiğine dikkati çekerek, şu sözleri kullandı:
“Tüketici, aracı kiralarken teslim almadan önce otomobilin fiziki durumunu tespit etmeli ve dört bir tarafının fotoğrafını çekmeli. Tekrar araç teslim edilirken de birebir usul yapılmalı. Bu durum, kiralama şirketi ile yaşanacak sıkıntıların önüne geçecektir.
Zira son devirde araba kiralama işi yapan kimi şirketlerin aracı teslim aldıktan sonra tüketiciye farklı masraflar fatura ettiğine dair şikayetler alıyoruz.”
TÜDEF Lideri Koçal, burada yalnızca kiralama şirketinden kaynaklı fırsatçılık yaşanmayabildiğini, bilhassa günlük yahut saatlik kiralamalarda aracın belirlenen otoparklara bırakılabildiğini belirterek, “Aracı kiralayan tüketici anahtarı arabanın içinde bırakıyor ve şirket de kapıları otomatik olarak pratik üzerinden kapatıyor. O aracı kiralamak isteyen diğer bir vatandaşa sistem üzerinden kapılar açılarak anahtarı kiracının alması sağlanıyor.
Bu döngü bu türlü sürüyor. Burada iki tüketici arasında araç denetim edilmeyebiliyor. Bu nedenle bir diğerinin verdiği zararı ödememek için de aracın fotoğraflarının çekilmesi gerekiyor.” tabirlerini kullandı.
Koçal, bu bahiste Kadıköy’de benzeri vakası yaşayan bir tüketicinin kendilerine ulaştığını belirterek, “Tüketiciye, ‘kredi kartını iptal etmesini ve gelen faturaya noterden itiraz etmesini’ söyledik. Vatandaşımız itiraz edince birkaç gün sonra karşı taraf faturayı iptal etti.” formunda konuştu.
“7 GÜN İÇİNDE İTİRAZ EDİLMELİ”
Faturanın iptal edilmemesi halinde vatandaşın tüm evraklarla tüketici hakem heyetlerine iptal için başvurabileceğini lisana getiren Koçal, “Tüm bunlara karşın kiralama yapan şirket ilamsız icra başlatmışsa, ilamsız takibin bildiri tarihinden itibaren 7 gün içinde itiraz edilmelidir.” dedi.
Ensonhaber
