Kesim temsilcileri, salgınla birlikte e-ticaretin perakende içindeki hissesinin 2023 yılında gelinmesi hedeflenen çift haneli sayılara yaklaştığını belirterek, “3 yılda ulaşmayı beklediğimiz gelişime bu süreçte 3 ayda ulaştık.” diyor.
Koronavirüs salgını nedeniyle kurulan e-ticaret platformları, yeniliklere süratli adapte olabilme yetkinlikleriyle salgın sürecinde dikkati çekti. E-ticaret platformları, bu süreçte hem büyüdü hem de yeni eser ve hizmetler geliştirerek farklı kitlelere ulaştı.
Dalda faal bir internet satış sitesinin Üst Yöneticisi Murat Emirdağ, e-ticaretin perakende içindeki hissesi yüzde 5 dolaylarında seyrederken, salgınla birlikte 2023 yılında gelinmesi hedeflenen çift haneli sayılara yaklaşıldığını, e-ticaret kesiminin, 3 yılda ulaşmayı beklediği gelişime bu süreçte 3 ayda ulaştığını söyledi.
SÜRATLİ BİR DÖNÜŞÜM YAŞANDI
Emirdağ, online alışverişin pratikliğini birinci sefer deneyimleyen, hakikat yerden alışveriş yapıldığında sağlam olduğunu gören yeni kullanıcıların bu tecrübeden kolay kolay vazgeçmeyeceğine ve bu yükselişin gelecek yıllarda da devam edeceğine inandıklarını söz ederek, “Bu süratli dönüşümün, yapılacak yeni yatırımlar ve atılacak inovatif adımlarla kalıcı olacağını öngörüyoruz. Değişen tüketici alışkanlıklarıyla ivme kazanan dijital dönüşüm, önümüzdeki periyotta daha da hızlanacak ve markalar için kıymetini artıracak.” dedi.
“SALGIN DEVRİNDE FARKLI YAŞ KÜMELERİNDEKİ TÜKETİCİLERE DE ULAŞTIK”
Murat Emirdağ, salgın periyodunda müşterilere yeni servis ve hizmetler sunarak e-ticaret tecrübelerini kolaylaştırmayı hedeflediklerini, bu sayede farklı gereksinimleri olan farklı yaş kümelerindeki tüketicilere de ulaştıklarını söyledi. Emirdağ, “Özellikle sokağa çıkma yasağından ağır biçimde etkilenen 65 yaş üstü kümesinin bu hizmetten sıklıkla yararlandığını gördük.” diye konuştu.
MART, NİSAN AYLARINDA 5 MİLYON YENİ KREDİ KARTI İNTERNETTEN ÖDEMELERLE TANIŞTI
Bankalararası Kart Merkezi bilgilere nazaran, salgından kaynaklı sokağa çıkma yasaklarının en ağır olduğu mart, nisan aylarında 5 milyon yeni kredi kartının internetten ödemelerle tanıştığını bildiren Emirdağ, hem kendi verileri hem de bu bilgilerden gördükleri kadarıyla yakın gelecekte e-ticarete artan yönelimin süreceğini söyledi.
“EVDE GEÇİRİLEN VAKİT ARTTIKÇA GEREKSİNİMLER DA HAL DEĞİŞTİRDİ”
Murat Emirdağ, Ticaret Bakanlığı’nın açıkladığı e-ticaret bilgilerine nazaran, 2020’nin birinci 6 ayında e-ticaret hacminin bir evvelki yılın tıpkı devrine nazaran yüzde 64 artarak 91 milyar 700 milyon lira olduğunu belirterek şöyle devam etti:
“İlk başta herkes hijyen korkusu sebebiyle paklık eserlerine yöneldi. Akabinde meskende yemek yeme, keyifli vakit geçirme, ferdî gelişim, iyi ömür ve ferdî bakım hususları değerini hissettirmeye başladı. Temel besin, paklık eserleri, sıhhat, hoşluk, spor gereçleri, kitap, hırdavat anne-bebek ve çocuk kategorilerinde bir evvelki yıla kıyasla katlanarak artan bir talep oluştuğunu gözlemledik. Konutta konfor sağlayan giyim eşyası, hijyen eserleri ve bağışıklık güçlendirici besinler da trendi yükselişte olan kümeler ortasında yer aldı. Moda kategorimiz de hayli yüksek bir ilgiyle takip edilmeye devam ediyor.”
Emirdağ, ahşap oyma seti, kanaviçe, etamin üzere hobi gereçlerinde, kutu oyunlarında, ip atlama, yük, yoga ve pilates aletleri üzere spor ekipmanlarında talebin arttığını gördüklerini, ekmek yapma makinesi, çelik tencere, tost makinesi, blender, mikser üzere eserlere de ilginin arttığını söyledi.
Uzaktan ve konuttan eğitimin bilhassa ders ve test kitapları başta olmak kitap kategorisindeki alımlar ile kulaklık, kamera, ışık, mouse üzere teknolojik eserlerde artışa sebep olduğunu belirten Emirdağ, hayatın konuta taşındığı bu periyotla birlikte 24 saati içine alan hayatın her alanındaki muhtaçlıklar için tüketicilerin e-ticarete yöneldiğini kaydetti.
Ensonhaber
